Honda Transparan Soal Recall, Akui Perbaikan Baru 52%

Honda Transparan Soal Recall, Akui Perbaikan Baru 52%
Ilustrasi recall kendaraan karena airbag bermasalah- dok.Istimewa

Jakarta, Motoris – PT Honda Prospect Motor (HPM) mengklaim sudah melakukan perbaikan hingga 52% dari total mobil yang di-recall (ditarik untuk perbaikan) sepanjang tahun 2018 ini. Meski, jumlah kendaraan yang akan diperbaiki itu bertambah seiring dengan keinginan dari para pemiliknya.

“Kalau prosentase ini kan fluktuatif ya. Karena kita hari ini 52%, ternyata besok tambah lagi di dalam daftar mobil yang minta diperbaiki. Artinya, jumlah yang datang bertambah sementara perbaikannya masih menunggu, sehingga prosentase turun lagi. Tapi akan terus kita kejar,” papar Direktur Pemasaran dan Layanan Purna Jual PT HPM, Jonfis Fandy, di BSD, Tangerang Selatan, elum lama ini.

Seperti diketahui, sepanjang Oktober lalu, HPM mengumumkan penarikan 17.286 unit mobil karena ada masalah pada komponen airbag inflator di sisi penumpang bagian depan. Mobil yang ditarik adalah Honda Freed tahun 2014-2016 dengan julah 10.325 unit dan Honda Jazz tahun 2014 yang sebanyak 6.961 unit.

Penarikan itu bukan kali pertama. Sebelumnya, sepanjang 26 Januari – 26 Juli 2018, HPM juga mengidentifikasi ada 463.891 unit yang harus di-recall. Unit yang di-recall adalah terjadi pada Mobilio lansiran tahun produksi 2014 – 2017, Brio (2014 – 2017), Jazz (2014 – 2017), HR-V (2014 – 2017), serta BR-V (2015 – 2017).

Ilustrasi, Honda Freed – dok Honda/Autobuzz.my

Komponen master silinder dan power pada mobil-mobil tersebut akan diperbaiki. Jonfis menegaskan pihaknya selalu jujur kepada konsumen jika ada komponen yang bermasalah seperti itu. Program recall, kata Jonfis, bukan semata-mata memberikan efek buruk, karena memiliki nilai positif sebagai tanggung jawab pabrikan kepada konsumen dan masyarakat.

“Kami selalu menjadi produsen yang terus terang apabila ada model yang harus di-recall, Jangan ditutup-tutupi, karena itu hak konsumen mendapatkan sesuatu yang terbaik,” imbuh Jonfis. (Kpr)

CATEGORIES
TAGS
Share This